Редакція від 10 грудня 2025 р.
Цей документ є публічною пропозицією (офертою) укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України (далі — «Договір»).
Виконавець: ФОП Кузьменко Анастасія Юріївна, ЄДРПОУ/ІПН 3365705889 (далі — «Виконавець»).Учасник: будь-яка фізична особа, ФОП або юридична особа, яка прийняла умови цієї оферти (далі — «Учасник»).Виконавець та Учасник разом — «Сторони».
Оферта опублікована на вебсайті https://visual-ai.website (далі — «Сайт») та застосовується до всіх продуктів/послуг, що пропонуються через Сайт, якщо інше прямо не визначено окремим письмовим договором.
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір регулює порядок надання Виконавцем інформаційно-консультаційних послуг, а також послуг третіх осіб, яких Виконавець може залучати для виконання зобов’язань.
1.2. Разом із цим Договором застосовуються умови Політики конфіденційності та захисту персональних даних, розміщеної на Сайті. Їхні положення є обов’язковими для всіх користувачів Сайту незалежно від мети користування.
1.3. Приймаючи цю Оферту, Учасник підтверджує, що:- ознайомився з текстом Договору та Політики конфіденційності;- розуміє їх зміст і правові наслідки акцепту;- погоджується з умовами повністю та без застережень.
1.4. Актуальна редакція Договору та Політики конфіденційності завжди доступна на Сайті. Виконавець може змінювати або доповнювати ці документи шляхом публікації оновленої редакції. Подальше користування Сайтом або отримання послуг після оновлення означає згоду Учасника з новою редакцією.
1.5. Акцептом цієї Оферти є вчинення Учасником будь-якої дії:1.5.1. реєстрація на Сайті та/або заповнення форми із контактними даними;1.5.2. подання заявки на отримання Послуг;1.5.3. оплата Послуг повністю або частково (включно з авансом);1.5.4. отримання доступу до матеріалів/вебінарів/платформи за персональним посиланням.
З моменту акцепту Договір вважається укладеним у письмовій (у тому числі електронній) формі та не потребує підписання.
2. Терміни
2.1. Учасник — дієздатна особа (зазвичай від 18 років), що має право вступати в договірні відносини та прийняла Оферту. Виконавець не перевіряє вік/дієздатність і не відповідає за недостовірні дані, надані Учасником.
2.2. Послуги — інформаційно-консультаційні послуги у форматах: вебінари, тренінги, коучинг, онлайн-курси та інші навчальні/консультаційні продукти.
2.3. Вебінар — онлайн-захід у режимі реального часу та/або доступ до запису (лекція, урок, майстер-клас, курс), що надається Учаснику на умовах цього Договору.
2.4. Сайт — вебсторінки, доступні за доменом https://visual-ai.website (включно з піддоменами/розділами).
2.5. Персональне посилання — унікальний код/URL/ідентифікатор, що надає доступ до матеріалів Послуг та/або Платформи.
2.6. Тренінг — навчальний/практичний формат (інтенсив, марафон, курс), у якому інформація передається із залученням Учасників.
2.7. Коучинг — індивідуальний формат роботи з Учасником.
2.8. Пакет учасника — набір опцій/обсягу в межах Послуги, що впливає на вартість. Опис пакетів розміщується на Сайті/Платформі.
2.9. Реєстрація — надання персональних даних через форми на Сайті, через Платформу, телефоном або іншим способом, який використовує Виконавець.
2.10. Анкета — електронний документ/форма, яку Учасник заповнює для отримання Послуг.
2.11. Платформа — LMS/онлайн-сервіс, через який надаються матеріали та доступ до Послуг.
3. Предмет Договору
3.1. Виконавець зобов’язується надати Учаснику Послуги відповідно до цього Договору та опису конкретної Програми/Послуги на Сайті або Платформі, а Учасник — прийняти Послуги та оплатити їх.
3.2. Доступ до Сайту надається виключно як інструмент для отримання Послуг і сам по собі не є окремою платною послугою.
3.3. Виконавець може залучати третіх осіб (лекторів, кураторів, підрядників) без додаткового погодження, при цьому Виконавець залишається відповідальним перед Учасником за належне надання Послуг.
3.4. Параметри Послуг (програма, тривалість, формат, графік, кількість занять тощо) визначаються описом на Сайті/Платформі. Зміни допускаються, якщо вони не зменшують обсяг уже оплачених Послуг для Учасника.
3.5. Якщо інше прямо не зазначено, Виконавець не гарантує досягнення Учасником конкретних фінансових/комерційних результатів. Використання отриманої інформації здійснюється Учасником на власний розсуд і ризик.
4. Права та обов’язки Виконавця
4.1. Виконавець має право:4.1.1. відмовити в наданні Послуг або припинити їх надання у разі порушення Учасником Договору чи закону;4.1.2. здійснювати фото/відеофіксацію під час заходів для контролю якості та маркетингових цілей із дотриманням вимог щодо персональних даних;4.1.3. змінювати програми, пакети, формат і графік (без погіршення вже оплаченого обсягу);4.1.4. надсилати сервісні/інформаційні повідомлення, потрібні для виконання Договору, та інші повідомлення з можливістю відмови, якщо це не суперечить закону;4.1.5. публікувати нову редакцію Оферти та Політики конфіденційності.
4.2. Виконавець зобов’язаний:4.2.1. надавати Послуги належної якості відповідно до опису;4.2.2. забезпечувати захист персональних даних у межах законодавства;4.2.3. надавати консультаційну підтримку щодо умов отримання Послуг;4.2.4. здійснювати повернення коштів у випадках і порядку, визначених Договором.
5. Права та обов’язки Учасника. Заборони
5.1. Учасник має право:5.1.1. отримувати інформацію про Послуги та умови Оферти за контактами Виконавця;5.1.2. отримати Послуги після акцепту та оплати;5.1.3. відмовитися від придбання Послуги до моменту оплати;5.1.4. за погодженням перенести отримання повністю оплаченої Послуги на іншу дату (повідомивши не пізніше ніж за 1 робочий день до старту) — не більше одного разу, якщо інше не погоджено.
5.2. Учасник зобов’язаний:5.2.1. до оплати ознайомитися з умовами Оферти та описом Послуги;5.2.2. дотримуватися правил участі, графіка та норм закону;5.2.3. забезпечити можливість отримання Послуг (доступ до інтернету, пристрої, своєчасну участь тощо).
5.3. Учаснику забороняється без письмової згоди Виконавця:5.3.1. записувати, копіювати, поширювати або публічно відтворювати матеріали Послуг;5.3.2. робити розшифровки, переклади, компіляції матеріалів та розповсюджувати їх;5.3.3. використовувати матеріали/знання з Послуг у комерційних цілях;5.3.4. створювати конкурентні/аналогічні продукти на основі матеріалів Послуг;5.3.5. проводити власні заходи/курси, що відтворюють зміст Послуг;5.3.6. передавати персональні посилання або доступ третім особам;5.3.7. обходити технічні обмеження доступу;5.3.8. поширювати образливу/недостовірну інформацію, що принижує репутацію Виконавця, лекторів чи інших учасників;5.3.9. вчиняти будь-які дії, що порушують права Виконавця або третіх осіб.
6. Вартість, оплата та повернення коштів
6.1. Загальна вартість взаємин за Договором дорівнює сумі фактично оплачених Послуг.
6.2. Ціна кожної Послуги вказується на Сайті/Платформі або повідомляється до моменту оплати. Може застосовуватися прив’язка до іноземної валюти, але оплата здійснюється у гривні за курсом платіжної системи/рахунку.
6.3. Після оплати вартість обраної Послуги не змінюється.
6.4. Оплата здійснюється безготівково — на рахунок Виконавця або через платіжні сервіси, доступні на Сайті/Платформі. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів.
6.5. Якщо інше не зазначено, Послуги надаються за умови повної оплати не пізніше ніж за 1 календарний день до старту.
6.6. Перенесення старту з організаційних причин саме по собі не є підставою для повернення коштів, якщо Послуги надані в повному обсязі.
6.7. Якщо Договір припинено через порушення Учасником умов (незаконне копіювання/поширення, зрив надання Послуг тощо) — кошти не повертаються у межах, дозволених законом.
6.8. При зміні Послуги на дорожчу — Учасник доплачує різницю. При зміні на дешевшу — різниця зараховується авансом на наступні Послуги (або може бути повернена за окремою домовленістю).
6.9. Виконавець може пропонувати знижки, акції, спецумови — на умовах, оголошених окремо.
6.10. Перенесення строків надання Послуг за цією Офертою здійснюється без доплати, якщо інше не встановлено умовами конкретної Послуги.
6.11. Можливий продаж подарункових сертифікатів. Особа, що використовує сертифікат, вважається Учасником та приймає цю Оферту, якщо інше не визначено умовами сертифіката.
6.12. Повернення коштів після надання доступу до матеріалів зазвичай не здійснюється, окрім випадків, прямо передбачених Договором/законом.
6.13. Порядок повернення коштів:
Учасник надсилає заяву на e-mail Виконавця з темою «Повернення коштів».
У заяві вказує: ПІБ, контакти, назву Послуги, дату/суму, спосіб оплати, реквізити для повернення, обґрунтування.
Виконавець розглядає заяву до 10 робочих днів і повідомляє рішення.
Повернення (за наявності підстав) здійснюється до 30 календарних днів з дати рішення з урахуванням правил банків/платіжних систем.
7. Відповідальність Сторін та спори
7.1. Виконавець не гарантує безперебійної роботи Сайту/Платформи та повної відповідності Послуг очікуванням Учасника, якщо інше прямо не передбачено.
7.2. Учасник несе відповідальність за наслідки застосування отриманих знань та матеріалів.
7.3. Виконавець не відповідає за наслідки надання Учасником некоректних або неповних даних.
7.4. Виконавець не несе відповідальності за технічні проблеми з боку Учасника (інтернет, пристрої, ПЗ).
7.5. Виконавець не відповідає за дії інших учасників або третіх осіб.
7.6. Максимальна відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Учасником за конкретну Послугу.
7.7. Виконавець не є закладом освіти. Сертифікати (якщо видаються) не є документами державного зразка і підтверджують лише факт отримання Послуг.
7.8. Спори Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів, а якщо це неможливо — у судовому порядку за законодавством України.
7.9. Форс-мажор звільняє Сторони від відповідальності за невиконання зобов’язань на період дії таких обставин.
8. Конфіденційність та персональні дані
8.1. Конфіденційною може вважатися інформація, що стала відома Сторонам у зв’язку з виконанням Договору (включно з матеріалами Послуг).
8.2. Виконавець є володільцем/розпорядником персональних даних Учасників та обробляє їх з метою:- надання Послуг і виконання Договору;- комунікацій, підтримки, адміністрування;- бухгалтерського/податкового обліку;- маркетингових повідомлень (за наявності згоди, де вона потрібна).
8.3. Перелік даних може включати: ПІБ, телефон, e-mail, анкетні дані, рід занять, адресу реєстрації та інші дані, які надає Учасник.
8.4. Учасник може відкликати згоду на обробку даних, однак це може зробити неможливим подальше надання Послуг.
9. Особливі умови для послуги «Преміум»
9.1. Якщо у складі «Преміум» передбачено модуль «Марафон», Виконавець може надати право на повернення вартості Послуги у випадку, якщо Учасник не отримав доходу від застосування набутих навичок протягом проходження Послуги або протягом 1 календарного місяця після завершення — за умови повного виконання критеріїв цього розділу.
9.2. Повернення можливе лише при одночасному виконанні всіх вимог п. 9.3.
9.3. Учасник має виконати:- усі практичні завдання та вимоги програми «Преміум/Марафон»;- участь у всіх обов’язкових активностях;- отримання сертифіката (якщо видається автоматично після виконання вимог);- надання доказів активних дій з пошуку клієнтів/замовлень, зокрема:а) скрін/копія сертифіката;б) посилання на портфоліо або публічні матеріали, створені в межах програми;в) звіт/таблиця та скріншоти комунікацій не менше ніж 40 контактів (з датами та підтвердженням відправлення), із можливістю замаскувати персональні дані;г) за наявності — скріншоти відмов/узгоджень/рахунків.
9.4. Заява на повернення подається не пізніше 5 календарних днів після завершення 1 місяця з дати закінчення Послуги, разом із доказами.
9.5. Сама по собі відсутність надходжень на рахунок не є достатнім доказом.
9.6. Заяви з порушенням строків або без достатніх підтверджень можуть бути залишені без розгляду. Рішення ухвалюється Виконавцем на підставі наданих матеріалів та вимог Договору.
10. Прикінцеві положення
10.1. Акцептуючи Оферту, Учасник гарантує достовірність даних та добровільність укладення Договору.
10.2. Якщо Послуги купуються на користь третьої особи, Учасник відповідає за ознайомлення такої особи з умовами Оферти.
10.3. Заголовки розділів застосовано для зручності й не впливають на тлумачення.
10.4. Недійсність окремого пункту не впливає на чинність інших положень.
10.5. У всьому, що не врегульовано Договором, Сторони керуються законодавством України.
11. Строк дії та розірвання
11.1. Оферта чинна з моменту публікації на Сайті й діє до відкликання або заміни новою редакцією.
11.2. Договір діє з моменту акцепту й до повного виконання зобов’язань.
11.3. Договір може бути припинений:- за згодою Сторін;- Виконавцем — у разі істотного порушення Учасником умов (з наслідками за розділом 6);- Виконавцем — у разі скасування Послуги (з поверненням за ненадану частину);- в інших випадках, передбачених законом або цим Договором.

Офіційні реквізити Виконавця
ФОП КУЗЬМЕНКО АНАСТАСІЯ ЮРІЇВНАЄДРПОУ/ІПН: 3365705889
Адреса: м. Київ, бульв. Тараса Шевченка, будинок 2/54
Контакти:e-mail: moc.liamg%40proc.akrotaerc
тел.: +48 799355909